VEI / Governance
Esta política explica cómo VEI trata los datos personales de visitantes, prospectos, clientes y usuarios del CMS conforme al RGPD, la LOPDGDD y la normativa española aplicable a servicios digitales.
Última revisión: 9 de mayo de 2026
El responsable del tratamiento es Vanguard Edge Intelligence (VEI). Para cualquier cuestión sobre privacidad o ejercicio de derechos puedes escribir a support@vei.solutions.
VEI no ha designado delegado de protección de datos porque, con la actividad descrita actualmente, no resulta obligatorio. Si en el futuro cambia la actividad o el volumen de tratamiento, esta política se actualizará.
Solo solicitamos los datos necesarios para responder solicitudes y gestionar una relación comercial o contractual. El formulario público de contacto recoge nombre, correo electrónico, empresa opcional, mensaje, aceptación de privacidad y consentimiento comercial opcional.
También podemos tratar datos técnicos limitados para seguridad y funcionamiento: dirección IP, cabeceras técnicas, fecha/hora, claves temporales de limitación de abuso, preferencias de cookies y datos de sesión del CMS privado.
Tratamos los datos para responder consultas, preparar propuestas, prestar servicios, administrar el CMS, mantener la seguridad, cumplir obligaciones legales y, si lo aceptas, enviar comunicaciones comerciales o medir el uso del sitio.
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder formularios y preparar propuestas | Medidas precontractuales o interés legítimo en atender tu solicitud. |
| Prestación de servicios y gestión de clientes | Ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento cuando lo marcas en el formulario o relación previa en los términos permitidos por la normativa. |
| Seguridad, prevención de abuso y rate limiting | Interés legítimo en proteger la web, el CMS y los sistemas. |
| Google Analytics mediante Tag Manager | Consentimiento previo, configurable y revocable. |
| Obligaciones fiscales, contables o legales | Cumplimiento de obligaciones legales aplicables. |
VEI utiliza proveedores tecnológicos que solo deben tratar datos siguiendo instrucciones documentadas y con medidas de seguridad adecuadas. No vendemos datos personales.
| Proveedor o categoría | Uso | Transferencias y garantías |
|---|---|---|
| Resend | Envío de notificaciones internas de nuevos leads y correos transaccionales. | Puede implicar tratamiento fuera del EEE. Resend publica DPA, subencargados y mecanismos de transferencia como DPF/SCC. |
| Google Tag Manager / Google Analytics | Gestión de etiquetas y medición de tráfico/rendimiento si aceptas analítica. | Puede implicar tratamiento por Google solo si aceptas analítica. Antes de cargar GTM, el consentimiento queda denegado por defecto; GA4 debe respetar esa elección. |
| Hosting, base de datos y almacenamiento | Alojamiento de la web, CMS privado, media y copias operativas. | Según el proveedor contratado, con contrato de encargado y garantías adecuadas. |
| Asesores o autoridades | Cumplimiento fiscal, legal o defensa de reclamaciones. | Solo cuando sea necesario y conforme a la ley. |
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cada finalidad. Las solicitudes comerciales se conservan mientras exista conversación activa y, como criterio general, hasta 24 meses si no derivan en relación contractual, salvo que exista obligación legal o necesidad de defensa ante reclamaciones.
Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y los plazos legales aplicables. Las preferencias de cookies pueden conservarse hasta 24 meses. Las claves de limitación de abuso son temporales y se purgan automáticamente cuando expiran.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a support@vei.solutions. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: sesiones httpOnly en el CMS, hashes de contraseña y sesión, validación de formularios, honeypot, limitación de intentos, cabeceras de seguridad, control de acceso al CMS y minimización de datos visibles en la web pública.
Ninguna medida elimina todo riesgo. Si detectas una vulnerabilidad o tratamiento indebido, contacta con support@vei.solutions para que podamos investigarlo.
La web y los servicios de VEI están dirigidos a empresas y profesionales, no a menores. No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre visitantes del sitio.
Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos legales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.